نعم ؛ لكن يجب التحدث مع الزبائن ومعرفة السبب لعدم الاستلام و في بعض الأحيان يتم رفض الطلب بالارجاع إذا كان السبب غير 

مقنع الا بحال تحمل الزبون للجميع تكاليف الإرجاع.